Description de l’offre

1. Service Facturation, basé à Creil (60) :

• Réaliser la facturation périodique et spécifique,
• Suivre et traiter les cycles ouverts et fermés,
• Traiter l’état des confinements,
• Suivre et diffuser le planning de facturation,
• Traiter l’état des actifs non facturés,
• Mettre à jour les prix dans Odyssée,
• Réaliser les tests post-facturation,
• Vérifier les modalités de cycles, etc.

2. Service Recouvrement, basé à Creil (60) :

• Reporting et contrôle qualité:

Tenue et mise à jour des tableaux de Bord,

Suivi des fichiers de contrôle qualité recouvrement et encaissement,

Création et suivi des statistiques hebdo (extraction des rapports pilotage hebdomadaire),

Création et mise à jour des modes opératoires internes,

Ouvertures et suivis des nows (remontées anomalies système).

• Opérationnel:

Affectation des tâches, validation des remboursements niveau 1, traitement de tâches en cas de charge de l’équipe,

Suivi des sous-traitant recouvrement (cabinets de recouvrement),

Validation des factures sous-traitant,

Dispatching des retours irrécouvrables à l’équipe.

• Qualités professionnelles:

Compréhension du besoin client, Sens du service client (interne/externe), Travail collectif et coopération : Aptitude à travailler en équipe, mener des réunions efficaces, Maîtrise de soi : résister aux émotions, Orientation résultat : capacité d’analyse, savoir engager des ressources. Initiative : réactivité, agir dans le sens des priorités, prévoir, anticiper.

3. Service Devis Facturation Travaux, basé à La Croix St Ouen (60).