4 Conseillers Commerciaux (H/F)

Description de l’offre

Cap intérim 60 recherche pour son client spécialisé dans la formation continue pour adultes, 4 conseillers.

En tant que conseiller commercial, votre mission sera de :

•  Contribuer à la fidélisation des clients et ainsi participer au développement des résultats de l’entreprise
•  Prendre en charge les sollicitations des clients
•  Assurer le développement du chiffre d’affaires et la marge des activités interentreprises et intra-entreprise auprès de vos comptes
• Contribuer activement à l’optimisation du taux de remplissage interentreprises des formations
• Mettre à jour et enrichir la base de données commerciale
•  Assurer un relais efficace sur les opérations marketing dédiées et une parfaite communication des informations liées
•  Prendre en charge des réclamations clients

• Participer à la veille commerciale du secteur

Vous êtes capable de ou apprendre à :

•  Piloter vos propres indicateurs
•  Établir un reporting et des prévisions commerciales fiables
•  Identifier les besoins des clients et prospects et les conseiller
• Respecter les processus établis

Savoirs et savoir-faire 

• Aisance téléphonique
• Accueillir et orienter les interlocuteurs
•  Maîtriser la prospection téléphonique
•  Fidéliser les clients
• Concevoir des réponses clients adaptées
•  Informer et renseigner les clients sur les produits
•  Détecter les besoins clients
•  Négocier avec les clients
• Avoir un esprit d’équipe
• Etre soucieux de la satisfaction et du bien-être des clients
• Présenter clairement des arguments persuasifs

Savoir-être professionnels

• Autonomie
• Sens de l’organisation
• Rigueur
•  Amabilité

Une formation sera faite en interne : connaitre le produit et le vendre.